Новости
Уважаемые жители и гости нашей Республики!
Прибытие первого туристического теплохода в 2022 году.
Правила возврата билетов
1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях:
- отмены мероприятия
- по желанию покупателя
2. Возврат осуществляется только способами, указанными в настоящих Правилах.
3. Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Пользователю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов. Бланк заявления скачивается на сайте в разделе «Правила возврата Билетов» Распечатайте, заполните от руки и отправьте скан или фотографию заполненного заявления на адрес dvokzal@bk.ru
4. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес dvokzal@bk.ru в срок, указанный в настоящих Правилах.
5. Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на ту платежную карту, с которой была произведена покупка данного билета.
6. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Компанией Заявления о возврате Электронного билета. Сроки обработки заявления могут быть увеличены до 30 (Тридцати) дней. Далее сроки зачисления зависят от Банка-эмитента, как правило, этот срок варьируется от 3(Трех) до 40 (Сорока) дней.
7. Компания не несет ответственности за технические сбои, и иные проблемы, возникшие на стороне Банков-эмитентов и/или иных лиц при зачислении денежных средств.
8. Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Электронный билет не был использован для прохода.
10. При возврате денежных средств за приобретенные билеты:
- для междугородних перевозок — не позднее чем за 1 день до отправления
- для внутригородских перевозок- не позднее чем за 3 часа до отправления
11. Приобретенные Электронные билеты обмену не подлежат.
12. Компания не выплачивает компенсацию за утерянные и/или неиспользованные Электронные билеты.
13. Настоящим Пользователь подтверждает, что ему понятны настоящие Правила и дает свое согласие на обработку Компанией персональных данных при оформлении возврата Электронного билета.
14. Текст настоящих правил расположен на сайте в сети Интернет по адресу:
https://chport.ru/pravila-vozvrata-biletov/
Скачать заявление
Распечатайте, заполните от руки и отправьте скан или фотографию заполненного заявления на адрес: dvokzal@bk.ru
Тел.: (8352) 58-14-00 (приемная), (8352) 58-00-53 (справочная), (8352) 58-14-00 (факс)
Сайт: www.chport.ru
E-mail: mail@chport.ru

Все права защищены